Asistimos al auditorio de Radio Olavarria a una interesante charla sobre CRM (Customer Relationship Management – software de gestión con clientes) que brindó INTERCOM.
Un CRM nos permite una mejor gestión a la hora de relacionarnos con los clientes y resolver sus necesidades. Nos proporciona varias herramientas en el seguimiento de problemas y reducción de los tiempos que el cliente debe esperar hasta que estén resueltos.